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投诉主题:投诉优卡白条,现名享车APP

2019-05-16 07:38

本人2017年申请优卡白条的加油优惠活动,十字绣九鱼图风水其形式如同信用卡一样,先给于相应充值金额加油再是一个月期限还款,到2018年一年的活动时间到期后,本人将款还清后,在优卡帐户内还剩余1500加油金金额,去除优惠实为1332元金额,优卡APP在未通知的情况下停止了充值到加油卡的服务,风水学习机并声称数据将迁移到新APP程序名为"享车",本人续而安装了新APP,可是通过原有的帐户登录提示帐号不存在,我并重新注册帐号,并在2018年12月18日与优卡"享车"客服联系要求退款,对方通过电话联系表示要注销原优卡帐户后并可退款,办理注销后表示会收到短信填写退回款项所需要的银行帐号后将在7个工作日内退回,然而本人在今年多次与对方通过APP端客服和电话联系,对于一直回复为退款人数过多,耐心等待,直至今天,本人再次联系客服,对方的回复能是反馈相关工作人员处理的状态,没有明确的回复退款日期,故怀疑对方已存在诈骗行为,望有关部门处理。

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